İçeriğe geç
YASAL BİLGİLER

Hizmet Sunumu, İptal ve İade Koşulları

Dijital hizmetlerimiz, abonelik ve kişisel verileriniz hakkında bilgilendirme.

Son güncelleme: 26 Ekim 2026 · Metin sürümü: 2026-10-26.1

Dijital hizmetin teslimi

Fiziksel ürün veya kargo gönderilmez; teslimat bedeli 0 TL’dir. Canlı ödeme sunucuda doğrulandıktan sonra dijital erişim hesap üzerinden açılır. Doğrulama bekleniyorsa ücretli erişim açılmaz. Erişim açılmaz veya mükerrer tahsilat olursa sipariş numarasıyla destek ekibine başvurulabilir. Test ödemeleri ücretli erişim sağlamaz.

Abonelik ve ödeme

Abonelik belirsiz süreli ve seçilen dönem üzerinden tahsilatlıdır; asgari kalış taahhüdü yoktur. İlk bedel satın alma sırasında, sonraki bedeller iyzico ödeme planındaki seçilen aylık veya yıllık dönem tarihlerinde kayıtlı kredi kartından tahsil edilir. Tahsilat izni ödeme öncesinde ayrı kutucukla alınır. Fiyat değişikliği önceden bildirilir; yeni tutar için onay alınmadan ilave tahsilat yapılmaz.

Cayma ve iade

Tüketici sıfatıyla yapılan alımlarda sözleşmenin kurulmasından itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayma bildirimi iletilebilir. eDanışmanım bu süre içinde erişimin başlamasını tek başına cayma talebini reddetme gerekçesi olarak kullanmaz. Bildirimi info@edanismanim.net adresine veya İletişim formuna ad soyad, hesap e-postası ve sipariş numarası ile iletin. Kart numarası veya şifre göndermeyin. Cayma kapsamındaki bedel, bildirimin alınmasından itibaren 14 gün içinde ödeme yapılan araca iade edilir; bankanın hesaba yansıtma süresi ayrıca değişebilir.

İptal ve fesih

Firma paneli > Aboneliğim bölümünden aboneliğinizi iptal edebilirsiniz. Ayrıca info@edanismanim.net veya İletişim formu ile fesih talebi gönderebilirsiniz. İptal yeni dönem tahsilatlarını durdurur; gerçekleşmiş tahsilatı otomatik iade etmez. Fesih talebi en geç 7 gün içinde sonuçlandırılır; henüz sunulmayan hizmete ilişkin peşin bedel varsa fesih tarihinden itibaren 15 gün içinde iade edilir. Yasal cayma ve ayıplı hizmet hakları saklıdır.

Başarısız / mükerrer ödeme ve ayıplı hizmet

Başarısız işlemlerde tekrar ödeme yapmadan önce panelden ödeme durumunu kontrol edin. Mükerrer tahsilat, erişim sorunu veya ayıplı hizmet talebini info@edanismanim.net adresine sipariş numarasıyla bildirin. Haklı talepler ödeme kayıtları üzerinden değerlendirilir; iade asıl ödeme aracına yapılır. Yasal seçimlik haklar saklıdır.

Örnek cayma bildirimi

Alıcı ad soyad / hesap e-postası / sipariş numarası / satın alma tarihi / bildirim tarihi: … “Yukarıdaki siparişime ilişkin abonelik sözleşmesinden cayma hakkımı kullanıyorum. Tahsil edilen bedelin ödeme yaptığım araca iadesini talep ediyorum.” Alıcı: info@edanismanim.net

Hizmet sağlayıcı bilgileri

İşletme bilgileri tamamlanıyor. Canlı satın alma henüz kullanıma açık değildir.

Ticaret unvanı / ad soyad
Henüz belirtilmedi
İşletme türü
Henüz belirtilmedi
Merkez adresi
Henüz belirtilmedi
Vergi dairesi
Henüz belirtilmedi
Vergi numarası
Henüz belirtilmedi
MERSİS numarası
Henüz belirtilmedi
KEP adresi
Henüz belirtilmedi
Bağlı olunan oda
Henüz belirtilmedi
Sicil numarası
Henüz belirtilmedi
Mesleki kurallar
Henüz belirtilmedi
Faaliyet izinleri / belgeleri
Henüz belirtilmedi
E-posta
info@edanismanim.net
Telefon
0555 041 58 00